Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Racconti di famiglia. In de context van de website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Racconti di famiglia. Racconti di famiglia biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en Diensten die op deze site voor jou, de Gebruiker, beschikbaar zijn, op voorwaarde dat je alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert. 

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, kortweg de “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een link beschikbaar worden gesteld. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder, zonder beperking, bezoekers, verkopers, klanten, merchants en/of auteurs van content.

Lees deze Servicevoorwaarden aandachtig voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de website, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken en geen gebruik maken van de aangeboden Diensten. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Elke nieuwe functie of tool die aan de huidige versie van de winkel wordt toegevoegd, valt eveneens onder de Servicevoorwaarden. Je kunt op elk moment de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden te actualiseren, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op eventuele wijzigingen. Voortgezet gebruik van of toegang tot de website na publicatie van wijzigingen houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Shopify levert het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door deze Servicevoorwaarden te accepteren, verklaar je dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving die geldt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving die geldt in jouw staat of provincie van verblijf en dat je toestemming hebt gegeven zodat minderjarigen die van jou afhankelijk zijn deze website mogen gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor onwettige of ongeautoriseerde doeleinden, en je mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten overtreden die van toepassing zijn in jouw rechtsgebied (waaronder, ter illustratie en niet uitsluitend, auteursrechtwetten).
Je mag geen worms, virussen of enige code van destructieve aard verzenden.
Schending van enige Voorwaarde zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van de Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Shopify behoudt zich het recht voor om de Dienst aan iedereen te weigeren, om welke reden dan ook, op elk moment.
Je erkent dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) mogelijk ongecodeerd kan worden overgedragen en daarbij (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan en af te stemmen op technische vereisten van netwerken of verbindingsapparaten. Creditcardgegevens worden tijdens overdracht via netwerken altijd versleuteld.
Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren, noch de Dienst te gebruiken, toegang te verkrijgen tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Shopify.
De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid indien de op deze website beschikbaar gestelde informatie niet nauwkeurig, niet volledig of niet actueel is. Het materiaal op deze website wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire informatiebronnen die nauwkeuriger, vollediger of actueler zijn. Als je vertrouwt op het materiaal op deze website, doe je dat op eigen risico.
Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijk actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht de informatie op onze website te actualiseren. Je erkent dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze website periodiek te controleren.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid tegenover jou of derden voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschortingen of stopzettingen van de Dienst.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (INDIEN VAN TOEPASSING)

Sommige producten of Diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of Diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en kunnen alleen worden geretourneerd of omgeruild volgens ons Terugbetalingsbeleid: [LINK NAAR HET TERUGBETALINGSBELEID]
Wij hebben alle moeite gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in onze winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de kleuren die je op je computerscherm ziet, nauwkeurig zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot een persoon, geografisch gebied of rechtsgebied. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van aangeboden producten of Diensten te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen inzicht. Wij behouden ons het recht voor om de productie van elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod van een product of Dienst via deze website is nietig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, Diensten, informatie of andere materialen die je koopt of verkrijgt aan jouw verwachtingen voldoet, noch dat eventuele fouten in de Diensten zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die bij ons wordt geplaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen inzicht, de gekochte hoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen onder meer betrekking hebben op bestellingen die via of onder hetzelfde klantaccount worden geplaatst, dezelfde creditcard gebruiken en/of bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen door contact met je op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel door dealers, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je gaat ermee akkoord je account en andere informatie, waaronder je e-mailadres en je creditcardnummers en vervaldata, tijdig bij te werken zodat wij je transacties kunnen voltooien en contact met je kunnen opnemen indien nodig.

Voor meer informatie, raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid: [LINK NAAR HET TERUGBETALINGSBELEID]

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden die wij niet monitoren en waarover wij geen controle of invloed hebben.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot deze tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van optionele tools die via de website worden aangeboden, is volledig op eigen risico en verantwoordelijkheid; je dient je ervan te vergewissen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe leveranciers worden aangeboden.
In de toekomst kunnen wij ook nieuwe Diensten en/of functionaliteiten via de website aanbieden (waaronder de release van nieuwe tools en resources). Dergelijke nieuwe functionaliteiten en/of Diensten vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN

Bepaalde content, producten en Diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links naar derden op deze website kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verplicht de inhoud of nauwkeurigheid te onderzoeken of te beoordelen en wij garanderen niet, en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor, materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade of verlies in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, Diensten, middelen, content of andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig en zorg dat je ze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten rechtstreeks aan de betreffende derde partij worden gericht.

SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE BIJDRAGEN

Wanneer je, op ons verzoek, specifieke bijdragen verstuurt (bijvoorbeeld inzendingen voor wedstrijden), of wanneer je zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen verstuurt—online, per e-mail, per post of op een andere manier (gezamenlijk “reacties”)—ga je ermee akkoord dat wij de door jou ingezonden reacties op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken via elk medium. Wij zijn niet en zullen niet verplicht zijn (1) om reacties vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor reacties; of (3) om op reacties te reageren.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om content te monitoren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen inzicht onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten, of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van een partij of op deze Servicevoorwaarden.
Je verklaart dat jouw reacties geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy-, persoonlijkheids- of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je erkent ook dat jouw reacties geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirussen of andere malware bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of Shopify of derden anderszins misleiden over de herkomst van reacties. Jij bent volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor de reacties die je plaatst en voor de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en geen aansprakelijkheid voor reacties die door jou of door derden worden geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONSGEGEVENS

De overdracht van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid, dat je hier kunt raadplegen: [LINK NAAR HET PRIVACYBELEID]

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er op onze website of in de Dienst informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot: productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je bestelling is geplaatst), indien informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onnauwkeurig blijkt te zijn.
Wij nemen geen verplichting op ons om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website te actualiseren, te wijzigen of toe te lichten, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Een eventuele vermelde update- of verversingsdatum in de Dienst of op een gerelateerde website mag niet worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen aan te zetten tot of te laten deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om enige internationale, federale, provinciale of staats-/lokale regelgeving, regel, wet of verordening te schenden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden of te overtreden; (e) om te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te lasteren, te belasteren, te kleineren, te bedreigen of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te versturen; (g) om virussen of enige andere vorm van kwaadaardige code te uploaden of over te dragen die op enigerlei wijze kan worden gebruikt en die de functionaliteit of werking van de Dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet kan beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen bij schending van een van deze verboden gebruiken.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat jouw gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die klanten door het gebruik van de Dienst verkrijgen nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
Je gaat ermee akkoord dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde perioden kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving.
Je erkent uitdrukkelijk dat jouw gebruik van, of het onvermogen om, de Dienst te gebruiken volledig op eigen risico is. De Dienst en alle producten en Diensten die via de Dienst worden geleverd, worden (behalve waar uitdrukkelijk door Shopify vermeld) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” voor jouw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, waaronder alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.
In geen geval zullen Raccontami di te, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige schade, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, zonder beperking, gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij op basis van contractbreuk, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit jouw gebruik van de Dienst of van producten die via de Dienst zijn gekocht, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met jouw gebruik van de Dienst of van een product, inclusief, zonder beperking, fouten of weglatingen in enige content, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die wordt geleden als gevolg van het gebruik van de Dienst of van enige content (of product) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien je op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige staten of rechtsgebieden uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt zijn tot de maximale mate die door de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

SECTIE 14 - VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord Raccontami di te en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, evenals hun respectieve functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiehouders, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingesteld door derden als gevolg van of voortvloeiend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die hierin door verwijzing zijn opgenomen, of uit jouw schending van enige wet of de rechten van derden.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden door een bevoegde rechtbank onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal die bepaling toch afdwingbaar zijn voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en zal het niet-afdwingbare deel worden geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Een dergelijke beslissing heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

Verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.
Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of door Shopify worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of door te stoppen met het gebruik van onze website.
Indien wij naar eigen oordeel vaststellen dat je een voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet naleeft, of indien wij vermoeden dat je deze niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij je de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten door Shopify om enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele richtlijnen die door Shopify op deze website of met betrekking tot de Dienst worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons en regelen jouw gebruik van de Dienst, ter vervanging van alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, ter illustratie en niet uitsluitend, alle eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet in het nadeel worden uitgelegd van de partij die ze heeft opgesteld.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij je Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Roemenië.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden te actualiseren, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op eventuele wijzigingen. Voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na publicatie van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt aanvaarding van die wijzigingen in.

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden moeten worden gestuurd naar personeel.familieverhalen@gmail.com